Gestión de clientes en el CRM: compradores, vendedores, inquilinos y propietarios
Centraliza tu base de contactos por tipo de cliente, prioridad comercial, canal de origen, agente asignado e historial de actividades.
Perfiles de cliente, roles y canales de captación
En Empresa > Clientes (`/companies/:company_id/clients`), cada contacto se clasifica por perfil (Comprador, Vendedor, Inquilino o Propietario), prioridad (Baja, Media, Alta, Urgente) y canal de origen (Sitio web, Referido, Redes sociales, Oficina, Landing Page, Alerta web o Manual).
- Datos normalizados de teléfono, teléfono alternativo, correo e identificación fiscal/nacional.
- Asignación de agente responsable (`assign_agent`) y calificación comercial (`qualify`).
- Registro de llamadas, notas y seguimiento en la línea de tiempo (`/client_activities`).
Privacidad y derecho de supresión de datos
Si un contacto solicita la eliminación de sus datos personales, el CRM incluye la acción de borrado de privacidad (`/clients/:id/erase_data`) directamente en la ficha del cliente.
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